Privacybeleid van SuperGame Casino
Dit privacybeleid beschrijft hoe SuperGame Casino, hierna aangeduid als "SuperGame," uw persoonsgegevens verwerkt en beschermt in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van de website en de diensten van SuperGame Casino in België.
Verantwoordelijke voor de verwerking
SuperGame treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens vindt u onderaan dit privacybeleid. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons altijd contacteren via de vermelde contactkanalen.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
SuperGame verzamelt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van haar diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen. Afhankelijk van uw gebruik van de website en diensten kunnen de volgende gegevens worden verzameld:
- Identificatiegegevens (zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaal registratienummer)
- Accountinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord, klantnummer)
- Betaalgegevens (bankrekeningnummer, betaalkaartinformatie, stortings- en opnametransacties)
- Spelgegevens (spelactiviteiten, inzet- en winstgeschiedenis)
- Technische gegevens (IP-adres, apparaat- en browserinformatie, cookies)
- Communicatiegegevens (contact met de klantendienst, correspondentie, chatgesprekken)
Doeleinden en rechtsgronden van verwerking
SuperGame verwerkt uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden en op basis van verschillende rechtsgronden zoals uiteengezet in onderstaande tabel:
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Registreren en beheren van uw spelersaccount | Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst |
| Verwerken van transacties en betalingen | Uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. anti-witwas, leeftijdscontrole, kansspelwetgeving) | Naleving van wettelijke verplichtingen |
| Beantwoorden van vragen en verstrekken van klantenondersteuning | Gerechtvaardigd belang, uitvoering van een overeenkomst |
| Beheren van verantwoord speelgedrag en preventie van gokverslaving | Naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang |
| Beveiliging en optimalisatie van onze website en systemen | Gerechtvaardigd belang |
| Marketingcommunicatie (enkel met uw toestemming) | Toestemming |
Bewaartermijnen
SuperGame bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen. Sommige gegevens worden bijgehouden zolang u een account heeft. Gegevens die vereist zijn voor naleving van wettelijke verplichtingen (zoals anti-witwaswetgeving) kunnen langer worden bewaard, conform de wettelijke vereisten.
Ontvangers van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Mogelijke ontvangers zijn:
- Betaaldienstverleners en banken
- Vergunningverlenende en toezichthoudende autoriteiten (zoals de Kansspelcommissie)
- IT-dienstverleners en hostingpartners
- Externe consultants en juridische adviseurs indien vereist
SuperGame verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Beveiliging van uw gegevens
SuperGame neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of ongewenste openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn versleuteling van gegevens, toegangsbeperking tot systemen, en regelmatige veiligheidsaudits.
Uw rechten als betrokkene
U beschikt over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, onder meer:
- Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt incorrecte of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: Onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. SuperGame zal uw verzoek binnen de wettelijke termijnen behandelen. Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw verzoek, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.
Cookies en vergelijkbare technologieën
SuperGame maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te optimaliseren, het gebruikersgemak te vergroten en statistieken te verzamelen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons afzonderlijke Cookiebeleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
SuperGame behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en, indien relevant, aan u gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met SuperGame Casino via e-mail op [email protected] of schriftelijk op het volgende adres: SuperGame Casino, [adres invullen], België.