Contacteer SuperGame Casino

Op deze pagina vindt u alle informatie betreffende het contacteren van de klantenservice van SuperGame Casino. SuperGame Casino hecht veel belang aan duidelijke communicatie en naleving van de Belgische wetgeving. Spelers kunnen ondersteuning verkrijgen bij vragen over hun account, stortingen, uitbetalingen, technische problemen of verantwoord spelen. Onderstaande contactmogelijkheden zijn uitsluitend bedoeld voor inwoners van België die gebruikmaken van de diensten van SuperGame Casino.

Contactmogelijkheden

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 (0)3 361 44 44

De klantenservice van SuperGame Casino is bereikbaar via bovengenoemde kanalen. Voor vragen via e-mail wordt gestreefd naar een antwoord binnen 24 uur op werkdagen. Telefonische ondersteuning is beschikbaar tijdens kantooruren, namelijk van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Buiten deze tijden kunnen vragen per e-mail worden ingediend en zal de klantenservice uw verzoek op de eerstvolgende werkdag behandelen.

Algemene Ondersteuning

Voor algemene vragen over registratie, verificatie van persoonsgegevens, transacties, bonussen, verantwoord spelen of technische ondersteuning kunt u contact opnemen met de klantenservice. Om uw vraag efficiënt te kunnen behandelen, dient u altijd uw gebruikersnaam en een beschrijving van het probleem of de vraag te vermelden. De medewerkers van SuperGame Casino zijn opgeleid om strikt te handelen in overeenstemming met de Belgische regelgeving inzake kansspelen en privacywetgeving.

Veelgestelde Vragen

Voor antwoorden op veelgestelde vragen kunt u terecht op de FAQ-sectie op de website van SuperGame Casino. Hier vindt u informatie over onder andere accountbeheer, limieten, verificatieprocedures en verantwoord spelen. Indien uw vraag niet wordt beantwoord in de FAQ, wordt aangeraden rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice.

Verantwoord Spelen en Klachtprocedure

SuperGame Casino is vergund en gereguleerd door de Kansspelcommissie en voldoet aan alle wettelijke verplichtingen inzake verantwoord spelen. Indien u een klacht wilt indienen, kunt u dit schriftelijk doen via het e-mailadres [email protected]. Klachten worden volgens een vaste procedure behandeld en u ontvangt binnen een redelijke termijn een schriftelijk antwoord. Onopgeloste geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Belgische Kansspelcommissie.

Contactgegevens

Alle communicatie met SuperGame Casino wordt vertrouwelijk behandeld en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving verwerkt. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens raadpleegt u het privacybeleid op de website.